Effektive Kommunikation für Azubis
Eckdaten des Trainings
Wann immer zwei Personen aufeinandertreffen, werden sie kommunizieren. Ob persönlich, am Telefon, in einer Videokonferenz oder nonverbal, kein Mensch kann jemals NICHT kommunizieren. Umso wichtiger für ein gutes kollegiales Klima im Unternehmen, aber auch für den Auftritt vor dem Kunden und dem Umgang untereinander, ist es die Azubis in guter und effektiver Kommunikation zu schulen. Ziel des Kurses ist es nicht nur, neue und bessere Methoden zielgerichteter Kommunikation zu verstehen, sondern auch die Augen und Ohren der Azubis für ihre Umgebung zu öffnen.
Zielgruppe
Auszubildende und Berufseinsteiger
Dauer
1,5 Tage
Kursformate
Blended Learning
Inhalte im Detail
- Sicherer Auftritt ihrer Azubis im und außerhalb des Unternehmens
- Vermeidung von Konflikten durch angemessene und offene Kommunikation
- Verbesserte Fähigkeit Kritik zu empfangen und Feedback zu geben
- Sprachliche Anpassung an verschieden Situationen
- Aktive und offene Kommunikation verhindert das Entstehen von Missverständnissen
Umfang des Kurses
Blended Learning - online
ca. 3,5 Stunden digitale Selbstlerneinheiten
1 x 60 Minuten Virtual Classroom
4 Stunden Online-Präsenztraining
1 x 60 Minuten Virtual Classroom
4 Stunden Online-Präsenztraining
Blended Learning - advanced
ca. 4 Stunden digitale Selbstlerneinheiten
1 x 60 Minuten Virtual Classroom
1 Tag Präsenztraining
1 x 60 Minuten Virtual Classroom
1 Tag Präsenztraining
