Grundlagen der Kommunikation
Eckdaten des Trainings
In diesem Kurs lernen Sie intensiv die Wirkungsmechanismen guter und zielgerichteter Kommunikation. Kommunikation ist kein Selbstzweck, sondern ein wichtiges Werkzeug, um die Kontrolle in den unterschiedlichsten Situationen menschlicher Interaktion zu behalten und damit zu gestalten. Die Formel ist einfach: gute Kommunikation = gute Ergebnisse. Auf Basis validierter Kommunikationsmodelle und -techniken analysieren wir gezielt die Kommunikationsmuster der Teilnehmenden und optimieren diese nachhaltig.
Zielgruppe
- Mitarbeitende und Führungskräfte, die ihre Gesprächskompetenz optimieren und mit Beispielen aus ihrem beruflichen Alltag trainieren möchten
Inhalte im Detail
- Grundlagen menschlichen Verhaltens
- Wahrnehmungspsychologie
- Wirkungsebenen der Kommunikation
- Wichtige Kommunikationsmodelle
- Erprobte Kommunikationstechniken

Umfang des Kurses

Blended Learning
ca. 10 Stunden digitale Selbstlerneinheiten
2 x 60 Minuten Virtual Classroom
1 Tag Präsenztraining
2 x 60 Minuten Virtual Classroom
1 Tag Präsenztraining

Präsenztraining
2 Tage Präsenztraining