Professionelle Kommunikation im Beruf
Eckdaten des Trainings
In diesem Kurs trainieren die Teilnehmenden aufbauend auf dem Wissen des Kurses „Grundlagen der Kommunikation“ weiterführende und zusätzliche Kommunikationstechniken. Die Umsetzung in den unterschiedlichsten Gesprächssituationen steht dabei besonders im Fokus. Sie lernen praxisorientiert die Modelle und Techniken professionell, sicher und zielführend einzusetzen.
Zielgruppe
- Führungskräfte, die ihre Teams gezielt entwickeln und voranbringen möchten
- Mitarbeitende und Führungskräfte, die ihre Kommunikation effektiv und gezielt einsetzen möchten
Dauer
ca. 14 Stunden
Kursformate
Präsenztraining
Blended Learning
Inhalte im Detail
- Weiterführende Kommunikationstechniken
- Kommunikationssituationen und den Umgang damit
- Feedback/Kritikgespräche
- Entwicklungsgespräche mit Mitarbeitenden
- Praxisrelevante Gesprächssimulationen
Umfang des Kurses
Blended Learning
ca. 6 Stunden digitale Selbstlerneinheiten
2 x 60 Minuten Virtual Classroom
1 Tag Präsenztraining
2 x 60 Minuten Virtual Classroom
1 Tag Präsenztraining
Präsenztraining
2 Tage Präsenztraining
