Professionelle Kommunikation im Beruf

Professionelle Kommunikation im Beruf

Kommunikationstechniken im Arbeitsalltag professionell einsetzen

Eckdaten des Trainings

In diesem Kurs trainieren die Teilnehmenden aufbauend auf dem Wissen des Kurses „Grundlagen der Kommunikation“ weiterführende und zusätzliche Kommunikationstechniken. Die Umsetzung in den unterschiedlichsten Gesprächssituationen steht dabei besonders im Fokus. Sie lernen praxisorientiert die Modelle und Techniken professionell, sicher und zielführend einzusetzen.

Zielgruppe

  • Führungskräfte, die ihre Teams gezielt entwickeln und voranbringen möchten
  • Mitarbeitende und Führungskräfte, die ihre Kommunikation effektiv und gezielt einsetzen möchten

Dauer

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ca. 14 Stunden

Kursformate

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Präsenz­training
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Blended Learning

Inhalte im Detail

  • Weiterführende Kommunikationstechniken

  • Kommunikationssituationen und den Umgang damit

  • Feedback/­Kritikgespräche

  • Entwicklungsgespräche mit Mitarbeitenden

  • Praxisrelevante Gesprächssimulationen

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Umfang des Kurses

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Blended Learning

ca. 6 Stunden digitale Selbstlerneinheiten
2 x 60 Minuten Virtual Classroom
1 Tag Präsenztraining
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Präsenztraining

2 Tage Präsenztraining